icon_gotop
18+
autorisation
Войти | Регистрация
Якутское время
09:37
Вторник, 7 Апреля
Рекламный баннер 990x90px top

Прокуратура Усть-Майского района разъясняет: Что делать если товар оказался бракованным

02:02 09.02.2024 16+

В соответствии с положениями статей 18-22 Закона Российской Федерации от 07.02.2002 2300-1 О защите прав потребителей вы вправе потребовать от продавца:

- возврата денег за некачественный товар;

- замены товара на аналогичный или другой товар той же марки, модели или артикула с перерасчетом цены;

- соразмерного уменьшения цены товара, если он имеет недостатки;

- возмещения расходов на устранение недостатков;

- возмещения убытков из-за использования некачественного товара (при наличии таковых).

Кроме того, вы имеете право обратиться к изготовителю или импортеру товара в течение гарантийного срока или срока годности для возврата товара, устранения недостатков или замены. Если сроки не установлены, действует общее правило (2 года на обращение). Для сезонных товаров срок начинается с начала соответствующего сезона и устанавливается субъектами Российской Федерации в зависимости от климатических условий.

На технически сложные товары распространяются иные требования. Обмен товара возможен в течение 7 дней, если требуется проверка, срок увеличивается до 20 дней. Денежные средства за товар, расходы на ремонт, разница в цене или возмещение убытков должны быть возвращены потребителю в течение 10 дней.

Прокуратура Усть-Майского района

5079

Оставить сообщение: